• Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO xkeys.pl

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach sklepu internetowego www.xkeys.pl jest:
Key-Service Przemysław Kachno
ul. Tkacka 14
38-400 Krosno
e-mail: sklep@xkeys.pl
tel.: 575 963 913
dalej zwany Administratorem

2. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Wyrażenia i terminy użyte w niniejszej Polityce należy rozumieć zgodnie z definicjami wskazanymi w Regulaminie sklepu xkeys.pl.

---

§ 2

ZAKRES, CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Założenie i prowadzenie konta użytkownika – realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Realizacja zamówienia – przygotowanie, wysyłka oraz obsługa procesu sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Kontakt z klientem – udzielenie odpowiedzi na pytania poprzez formularz lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Wysyłka newslettera – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych** (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Analiza statystyczna i poprawa działania sklepu** – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

---

2. Jakie dane są przetwarzane
W zależności od funkcji, z której korzysta użytkownik, przetwarzamy:

* Konto Klienta: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, login.
* Zamówienie: imię i nazwisko, adres, NIP (opcjonalnie), e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności.
* Newsletter:adres e-mail oraz dane podane dobrowolnie.
* Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, czas wizyty, dane o urządzeniu.
* Dane nawigacyjne: kliknięte linki, aktywność na stronie – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do korzystania z niektórych funkcji (np. złożenia zamówienia).

---

3. Czas przechowywania danych

* Dane związane z umową – przetwarzane są przez okres niezbędny do jej realizacji, a następnie przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń.
* Dane przetwarzane na podstawie zgody** – do momentu wycofania zgody, a następnie przez okres potrzebny do obrony roszczeń.
* Dane księgowe – przechowywane zgodnie z przepisami prawa (co najmniej 5 lat).

---

§ 3

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

* firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
* operatorom płatności,
* biuru rachunkowemu,
* dostawcom usług IT i hostingu,
* dostawcom oprogramowania sklepu,
* podmiotom obsługującym newsletter i systemy mailingowe.

2. Każdy z ww. podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia.

3. Dane osobowe przechowywane są wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

---

§ 4

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdy użytkownik ma prawo do:

1. dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
2. ich sprostowania (art. 16 RODO),
3. usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO),
4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
5. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
6. wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
7. cofnięcia zgody – bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem (art. 7 ust. 3 RODO).

Żądania można kierować na adres e-mail: sklep@xkeys.pl

Administrator udziela odpowiedzi w terminie do 1 miesiąca, a w uzasadnionych przypadkach termin może być przedłużony o kolejne 2 miesiące.

Użytkownik ma także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

§ 5

PLIKI COOKIES

1. Sklep xkeys.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jej funkcjonalności.

2. Stosujemy:

* cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądania,
* cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do ręcznego usunięcia.

3. Pliki cookies umożliwiają m.in.:

* zapamiętanie ustawień użytkownika,
* prawidłowe działanie koszyka,
* tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin,
* prowadzenie działań remarketingowych.

4. Strona może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które stosują zewnętrzne pliki cookies (Google LLC).

5. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce – ich blokada może jednak ograniczyć działanie sklepu.

---

§ 6

NARZĘDZIA I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

1. Na stronie mogą znajdować się wtyczki i integracje z serwisami zewnętrznymi, np. YouTube, Facebook.
Wyświetlenie strony z taką wtyczką może powodować przesłanie danych (np. adres IP) do danego dostawcy.

2. Jeśli użytkownik jest zalogowany w serwisie zewnętrznym, jego aktywność może zostać powiązana z profilem.

3. Mechanizmy remarketingu, takie jak Google Ads, mogą wyświetlać reklamy na podstawie aktywności użytkownika na stronie.

Użytkownik może zarządzać zgodą na korzystanie z tych narzędzi poprzez ustawienia cookies.

---

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do skali oraz ryzyka przetwarzania danych, chroniąc je przed utratą, modyfikacją, nieuprawnionym dostępem i udostępnieniem.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce obowiązują przepisy RODO i inne właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Polityka może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie xkeys.pl.